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Importância de mapear a jornada do cliente na CA

July 17, 2017, 5:44 am
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Lauren Flaherty, vice-presidente CMO da CA Technologies, discute as mudanças no papel dos CMO, a importância de mapear a jornada do cliente, o lançamento da Modern Software Factorye ecomo chegar aos decisores na compra de TI.
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